美國(guó)著名成人教育家戴爾.卡耐基經(jīng)過(guò)大量的研究發(fā)現(xiàn)。

　　一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧。

　　這說(shuō)明人際交往在我們生活中是多么的重要，那么怎樣能夠擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系呢？

1

　　林肯的顧問(wèn)曾向林肯推薦了一位內(nèi)閣候選人。

　　林肯看了那人后一口拒絕，理由是他不喜歡那人的臉，那人給他的第一印象不好。

　　心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個(gè)人初次會(huì)面，45秒內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。

　　第一印象影響甚至決定著今后雙方的交往關(guān)系，在社會(huì)知覺(jué)中起重要的作用。

　　這就是心理學(xué)上說(shuō)的，首因效應(yīng)，也叫“第一印象”效應(yīng)。

　　所以說(shuō)在人際交往中，給人留下一個(gè)好的印象非常的重要。


2

　　話說(shuō)卡耐基小時(shí)候非常調(diào)皮，九歲的時(shí)候，父親娶了繼母。

　　他父親對(duì)繼母說(shuō)：“希望你注意這個(gè)全郡最壞的男孩，他實(shí)在令我頭痛，說(shuō)不定明天早晨他還會(huì)拿石頭砸你，或做出什么壞事呢!”

　　讓卡內(nèi)基意外的是，繼母微笑地走到他面前，托著他的頭，注視著他。

　　然后說(shuō)道：“你錯(cuò)了，他不是全郡最壞的男孩，而是最聰明，只是還沒(méi)找到發(fā)泄熱忱地方的男孩。”

　　此話一出，卡內(nèi)基的眼淚不聽(tīng)使喚地往下掉。

　　繼母的肯定和贊美，讓他和繼母之間建立了深厚的感情，更重要的，是使他堅(jiān)定了信心，要成為一個(gè)優(yōu)秀的人。

　　每個(gè)人都有自己的價(jià)值，都希望得到肯定和贊美。

　　美國(guó)學(xué)者布吉林教授等人，曾提出一條在人際交往中成為受歡迎的人的三個(gè)法則：接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。

　　就像蔡康永說(shuō)的，別人罵你一句，你回罵他一句，這叫吵架。別人贊美你一句，你回一句贊美，這叫社交。

3

　　著名的社會(huì)心理學(xué)家霍曼斯提出，人際交往在本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換的過(guò)程。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，人們很忌諱把人際交往和交換聯(lián)系起來(lái)，一談交換，就覺(jué)得俗，是褻瀆了人與人之間真摯的感情。

　　其實(shí)，我們?cè)诮煌锌偸窃诮粨Q著某些東西，或者是物質(zhì)，或者是情感，或者是其他。


　　好的感情都是麻煩出來(lái)的，就像亦舒所說(shuō)，你無(wú)事求我，我無(wú)事求你，彼此好比參商，無(wú)論如何拉不到一起，三年見(jiàn)不了一次面。

　　人與人之間，給予和獲取是極平常的事，互惠互利，是交情的基礎(chǔ)，大家各取所需，才會(huì)成為好朋友。

4

　　紀(jì)曉嵐曾去游五臺(tái)山，走進(jìn)廟，方丈把他上下一打量，見(jiàn)他衣履整潔，儀態(tài)一般，便招呼一聲：“坐。”

　　又叫一聲：“茶。”意思是端杯一般的茶來(lái)。

　　寒暄幾句，知他從是京城來(lái)的客人，趕忙站起，面帶笑容，把他領(lǐng)進(jìn)內(nèi)廳，招呼說(shuō)：“請(qǐng)坐。”

　　又吩咐道：“泡茶。”意思是單獨(dú)沏一杯茶來(lái)。

　　經(jīng)過(guò)細(xì)談，當(dāng)?shù)弥羌o(jì)曉嵐時(shí)，立即恭恭敬敬地站起，滿臉賠笑，請(qǐng)進(jìn)禪房，連聲招呼：“請(qǐng)上坐。”又大聲吆喝：“泡好茶。”

　　隨后他拿出紙和筆，請(qǐng)紀(jì)曉嵐留下墨寶，以光禪院。

　　紀(jì)曉嵐提筆，一揮而就，是一副對(duì)聯(lián)：坐，請(qǐng)坐，請(qǐng)上坐；茶，泡茶，泡好茶。方丈看了尷尬不已。

　　尊重，在人際交往中是必不可少的美德，尊重他人，其實(shí)就是尊重自己，只有一個(gè)懂得自尊和尊重他人的人，才能在人際關(guān)系中，獲得別人的友誼。

5

　　在人的一生中，我們與形形色色的人交往，幾乎是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在和人打交道。

　　要想獲得好的人際關(guān)系，首先要給人留下一個(gè)好印象，然后是多肯定對(duì)方的價(jià)值，在交往的過(guò)程中，要互幫互助，尊重對(duì)方的人格。

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